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| 6. 이미 주문서를 만들었는데, 수정할 수 있나요? |
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주문서 작성 완료하시고 입금 전이시라면 기존 주문서와 상관없이 새로 주문서 작성하시고 입금해 주시면 확인이 됩니다.
이미 입금을 하셨다면 한국시각 오후 11:00까지 고객게시판에 글을 올려 주시면 배송을 중지시키고 수정이 되도록 도와드리겠습니다. |
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| 5. 신용카드는 어느 회사만 사용할 수 있나요? |
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신용카드는 4번과 5번으로 시작하는 비자나 마스터만 가능합니다.
특히 직불카드(9번으로 시작), 백화점카드는 결재가 되지 않으며,
해외 결재가 불가능하게 만들어 놓으신 신용카드도 결재가 되지 않습니다. |
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| 4. 주문수량과 배송수량이 달라요? |
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주문중 미배송 상품은 확인 즉시 재배송 받으실 수 있습니다.
자세한 사항을 고객게시판에 문의하시면 바로 처리해 드립니다. |
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| 3. 주문서를 여러개 만들었는데 어떻게 되나요? |
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주문서를 여러장 만드셔도 당일에 작성된 것은 한장의 주문서로 통합해 드립니다
(단, 게시판이나 전화로 요청을 하신 건에 한하여 가능하오니 먼저 연락 주시기 바랍니다) |
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| 2. 신용카드 결재시 환화는 어떻게 계산되나요? |
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저희 미화기준으로 모든 결재가 이루어집니다.
상품의 가격은 미화를 기준으로 결정되어 있어서, 한화가격은 실시간 환율변동에 의하여 변동됩니다.
신용카드 결재는 미화로 결재되나, 한국에서의 청구서에서는 한국신용카드사가 결정하는 환율에 의거 결재가 되므로 당사에서 보여지는 한화가격과 일치되지 않을 수 있습니다. |
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| 1. 카드결재는 언제 확인되나요? |
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| 신용카드 결재는 미국 은행에서 실시간 결재됩니다. |
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