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관리자 님이 2010-09-08 에 작성한 글입니다. (조회수 : 5444 )
상품에 이상이 없지만 교환/환불 받고 싶어요
1.배송이 출발된 이후에는 교환이나 반품을 원하시는 경우
상품을 수령후 저희 쇼핑몰 LA 본사로 재배송 해주시면 됩니다
단, 저희 본사는 미국에 위치하므로 반송비용이 비쌉니다
이부분은 고객님의 부담이므로 구매하실때 신중히 판단해 주시면 감사하겠습니다
만일 배송이 출발하지 않은 경우에는 전화를 주시면
취소나 환불처리 해드리겠습니다

2.수령후 상품에 이상이 없지만 교환/환불을 받고 싶으신 경우는
일주일 내에 게시판에 글을 적으셔서 고객상담원과 연락을 먼저 취하신 후에
반품 주소를 받으셔서 저희 쇼핑몰 반송처로 반송해 주시면 됩니다
이때 배송비는 저희가 부담하지 않습니다
반송 비용이 비쌀수 있으므로 신중한 구매를 부탁드립니다

감사합니다
: 상품을 받지 못해 반송처리가 되었어요
: 상품에 이상이 있어 교환/환불이 필요해요.
  
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